Política de Privacidade e Segurança
A Dolcinella Boutique, inscrita no CNPJ nº 62.983.908/0001-10, adota rigorosos padrões de segurança com o objetivo de garantir total proteção aos dados de seus clientes em todas as compras realizadas, independentemente do meio de pagamento escolhido.
Todos os dados informados durante o processo de compra são automaticamente criptografados, impossibilitando o acesso por terceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018).
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Segurança das Informações
Para garantir uma experiência de compra segura, a Dolcinella Boutique utiliza sistemas tecnológicos avançados de proteção e criptografia. Todas as informações fornecidas no momento da compra são codificadas antes de serem transmitidas, assegurando que seus dados pessoais, forma de pagamento e demais informações não sejam acessadas por terceiros.
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Dados Coletados
Cadastro
• Nome completo
• E-mail
• CPF
• Data de nascimento
• Telefone
Finalização da Compra
• Endereço de cobrança
• Endereço de entrega
• Número de celular
• Dados do cartão de crédito (quando esta for a opção escolhida)
Os dados do cartão de crédito não são armazenados pela Dolcinella Boutique. Eles são utilizados de forma criptografada exclusivamente pelas empresas responsáveis pelo processamento do pagamento e pelos sistemas antifraude.
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Durante a Navegação
• Endereço de IP
• Dispositivo utilizado
• Páginas visualizadas ou pesquisadas
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Finalidade da Utilização dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
• Processamento e liberação de pagamentos
• Envio de pedidos
• Emissão de nota fiscal
• Atendimento ao cliente (SAC)
• Prevenção a fraudes
• Identificação e solução de problemas técnicos
• Cumprimento de obrigações legais, administrativas e judiciais
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Armazenamento das Informações
As informações armazenadas pela Dolcinella Boutique são apenas aquelas necessárias para cadastro, entrega e histórico de pedidos.
Os dados de pagamento são processados por intermediadores especializados e sistemas antifraude, não permanecendo armazenados em nosso banco de dados.
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Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
• Melhorar a navegação no site
• Personalizar sua experiência
• Analisar o comportamento de navegação
• Realizar métricas de desempenho
• Direcionar conteúdos e ofertas de acordo com suas preferências
Você pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
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Contato e Verificação de Segurança
Em casos específicos, visando prevenir fraudes, nossa equipe de atendimento poderá entrar em contato para solicitar informações adicionais ou documentos que comprovem a identidade do comprador ou do titular do cartão.
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Canal de Atendimento LGPD
Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos como titular de dados, entre em contato:
Dolcinella Boutique
CNPJ: 62.983.908/0001-10
E-mail: contato@dolcinellaboutique.com.br
WhatsApp (11) 99854-6448
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Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos serviços ou adequações legais.