Políticas de Pagamentos
A Dolcinella Boutique disponibiliza formas de pagamento seguras e confiáveis para proporcionar uma experiência de compra prática e protegida.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente concorda com as condições estabelecidas nesta Política de Pagamentos.
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1. FORMAS DE PAGAMENTO
Atualmente, aceitamos as seguintes formas de pagamento:
• PIX
• Cartão de crédito (bandeiras disponíveis no checkout)
• Outras formas disponibilizadas pela plataforma de pagamento integrada ao site
As opções disponíveis poderão variar conforme a região, valor da compra e regras do intermediador financeiro.
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2. PARCELAMENTO
As compras realizadas no cartão de crédito poderão ser parceladas conforme as condições exibidas no momento do checkout.
Eventuais juros e encargos serão informados antes da finalização da compra.
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3. CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO
A confirmação do pagamento ocorre após a validação pela instituição financeira ou intermediador de pagamento.
Os prazos médios de confirmação são:
• PIX: confirmação em até alguns minutos, sujeito à disponibilidade bancária
• Cartão de crédito: confirmação em até 24 horas
O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento.
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4. SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES
Todas as transações realizadas no site da Dolcinella Boutique são protegidas por sistemas de segurança e criptografia, operados por plataformas especializadas em pagamentos eletrônicos.
A Dolcinella Boutique não armazena dados de cartão de crédito.
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5. NÃO APROVAÇÃO OU CANCELAMENTO
A aprovação ou não da transação depende exclusivamente da operadora do cartão ou instituição financeira.
A Dolcinella Boutique não se responsabiliza por:
• Negativas de crédito
• Bloqueios de segurança do banco
• Limites insuficientes
• Divergência de dados cadastrais
Em caso de não aprovação, o pedido será automaticamente cancelado.
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6. ESTORNO E REEMBOLSO
Nos casos de cancelamento, devolução ou arrependimento dentro do prazo legal, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:
• PIX: estorno em conta em até 10 dias úteis
• Cartão de crédito: estorno na fatura conforme regras da operadora
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7. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
É de responsabilidade do cliente:
• Conferir os dados antes de finalizar a compra
• Utilizar meio de pagamento de sua titularidade ou autorizado
• Acompanhar a confirmação do pedido por e-mail ou pelo site
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8. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA
A Dolcinella Boutique poderá atualizar esta Política de Pagamentos a qualquer momento, visando aprimorar seus serviços e adequar-se às normas legais.
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Dolcinella Boutique
Moda feminina com curadoria exclusiva, elegância e segurança em cada compra.
